Contratos de Suporte
Propomos soluções práticas e viáveis para transformar sua empresa.
Sua Equipe de TI
Serviços de TI
Administramos todas as tarefas de Informática da sua
empresa, aumentando sua produtividade e segurança.
Sua Equipe de TI
Alcance o melhor desempenho com a nossa equipe de TI.
A SuporteInfo foi fundada em 2003 por uma equipe de profissionais especializados em suporte de TI, focados em oferecer maior valor em serviços de informática e manutenção de computadores. Desde então, a empresa cresceu em número de escritórios e clientes, mas sempre mantendo a excelência no atendimento. Hoje somos a melhor solução em suporte corporativo de informática para sua empresa, seja ela pequena, média ou grande.
Nossos serviços aumentam a produtividade do seu negócio, evitando perda de tempo dos seus funcionários com problemas de informática. Proporcionamos um total gerenciamento em TI com um ambiente de serviço mais estável. O nosso suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro da sua empresa.
Cuidamos de tudo que sua empresa necessita para manter uma alta produtividade com nossos serviços de suporte de informática, manutenção preventiva, manutenção de computadores e servidores, instalação de redes, segurança de dados e gerenciamento dos funcionários de TI.
Transformação
Resultado sustentável
com ética e transparência
Visitas periódicas para manutenção preventiva: Visitas periódicas para prevenção e regularização, mudando e atualizando seus sistemas para facilitar as necessidades da sua empresa, vamos garantir que seus sistemas possam fazer e o que eles estão destinados a fazer.
Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte: Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.
Suporte remoto ou telefônico para usuários: Através do suporte remoto, vamos resolver seu chamado rapidamente. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
Interligação de matriz x filial – VPN: Interligamos suas filiais ou colaboradores externos em uma rede única. Nossos serviços de VPN e acesso remoto consistem no mapeamento e integração de redes, utilizando recursos de alto desempenho e com maior nível de segurança.
Segurança e Firewall: Sua empresa não precisa mais se preocupar se os seus dados estão seguros. Vamos oferecer soluções seguras e confiáveis, backups automatizados em nuvem e a possibilita de bloquear sua rede contra ameaças e ataques pela Internet.
Sistema On-Line - WebDesk: Sua empresa tem o controle on-line de todos os chamados, inventários, tempo de atendimento, relatórios e SLA do serviço contratado. O nosso sistema mantém todos informados e preparados para oferecer o melhor atendimento.
Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte: Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.
Suporte remoto ou telefônico para usuários: Através do suporte remoto, vamos resolver seu chamado rapidamente. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
Interligação de matriz x filial – VPN: Interligamos suas filiais ou colaboradores externos em uma rede única. Nossos serviços de VPN e acesso remoto consistem no mapeamento e integração de redes, utilizando recursos de alto desempenho e com maior nível de segurança.
Segurança e Firewall: Sua empresa não precisa mais se preocupar se os seus dados estão seguros. Vamos oferecer soluções seguras e confiáveis, backups automatizados em nuvem e a possibilita de bloquear sua rede contra ameaças e ataques pela Internet.
Sistema On-Line - WebDesk: Sua empresa tem o controle on-line de todos os chamados, inventários, tempo de atendimento, relatórios e SLA do serviço contratado. O nosso sistema mantém todos informados e preparados para oferecer o melhor atendimento.
- Configuração de equipamentos para Home Office
- Manutenção de sistemas operacionais: Windows, Apple Mac OS e Linux.
- Manutenção de Equipamentos: Desktop, Notebook, Servidores, iMac, Mac mini e MacBook.
- Formatação e configuração de computadores.
- Verificação e remoção de vírus e softwares indesejados.
- Instalação ou substituição de componentes e hardware.
- Configuração de roteador e Wi-Fi.
- Configuração de backup ou cópia de segurança de dados.
- Serviços de privacidade e proteção de dados.
- Recuperação de dados.
Executamos todos os serviços de TI e garantimos o seu sucesso
18Anos de
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