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Sua Equipe de TI

Serviços de TI

Administramos todas as tarefas de Informática da sua
empresa, aumentando sua produtividade e segurança.

Sua Equipe de TI

Alcance o melhor desempenho com a nossa equipe de TI.

A SuporteInfo foi fundada em 2003 por uma equipe de profissionais especializados em suporte de TI, focados em oferecer maior valor em serviços de informática e manutenção de computadores. Desde então, a empresa cresceu em número de escritórios e clientes, mas sempre mantendo a excelência no atendimento. Hoje somos a melhor solução em suporte corporativo de informática para sua empresa, seja ela pequena, média ou grande.

Nossos serviços aumentam a produtividade do seu negócio, evitando perda de tempo dos seus funcionários com problemas de informática. Proporcionamos um total gerenciamento em TI com um ambiente de serviço mais estável. O nosso suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro da sua empresa.

Cuidamos de tudo que sua empresa necessita para manter uma alta produtividade com nossos serviços de suporte de informática, manutenção preventiva, manutenção de computadores e servidores, instalação de redes, segurança de dados e gerenciamento dos funcionários de TI.

Ransomware
Suporte TI
Suporte Informática
Manutencao Servidores
Transformação

Resultado sustentável
com ética e transparência

Visitas periódicas para manutenção preventiva: Visitas periódicas para prevenção e regularização, mudando e atualizando seus sistemas para facilitar as necessidades da sua empresa, vamos garantir que seus sistemas possam fazer e o que eles estão destinados a fazer.

Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte: Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.

Suporte remoto ou telefônico para usuários: Através do suporte remoto, vamos resolver seu chamado rapidamente. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.

Interligação de matriz x filial – VPN: Interligamos suas filiais ou colaboradores externos em uma rede única. Nossos serviços de VPN e acesso remoto consistem no mapeamento e integração de redes, utilizando recursos de alto desempenho e com maior nível de segurança.

Segurança e Firewall: Sua empresa não precisa mais se preocupar se os seus dados estão seguros. Vamos oferecer soluções seguras e confiáveis, backups automatizados em nuvem e a possibilita de bloquear sua rede contra ameaças e ataques pela Internet.

Sistema On-Line - WebDesk: Sua empresa tem o controle on-line de todos os chamados, inventários, tempo de atendimento, relatórios e SLA do serviço contratado. O nosso sistema mantém todos informados e preparados para oferecer o melhor atendimento.
  • Configuração de equipamentos para Home Office
  • Manutenção de sistemas operacionais: Windows, Apple Mac OS e Linux.
  • Manutenção de Equipamentos: Desktop, Notebook, Servidores, iMac, Mac mini e MacBook.
  • Formatação e configuração de computadores.
  • Verificação e remoção de vírus e softwares indesejados.
  • Instalação ou substituição de componentes e hardware.
  • Configuração de roteador e Wi-Fi.
  • Configuração de backup ou cópia de segurança de dados.
  • Serviços de privacidade e proteção de dados.
  • Recuperação de dados.

Executamos todos os serviços de TI e garantimos o seu sucesso

PRINCIPAIS SERVIÇOS DE TI

Algumas soluções em TI
oferecidas pela SuporteInfo.

Suporte em Informática
Administramos todas as tarefas de informática da sua empresa. Realizamos o atendimento técnico através da manutenção preventiva, suporte técnico ou por abertura de chamados.
Segurança da Informação
Oferecemos soluções completas em serviços de segurança para servidores, firewall, prevenção contra perda de dados, segurança em infraestrutura de redes e bloqueio de sites indesejados.
Soluções em Backup Automatizados
Backup local ou em Nuvem. Implementamos e gerenciamos o backup da sua empresa incluindo revisões periódicas e aplicando as melhores políticas de segurança e prevenção contra perda de dados.
Soluções contra Ransomware
Mantenha seus dados e sistemas seguros. Nossos serviços de Proteção Avançada permitem que seus funcionários trabalhem de forma segura e eficiente, impedindo acessos não autorizados.
Home Office
Seus funcionários trabalhando em casa ou durante uma viagem. Tenha acesso ao seu ambiente corporativo a qualquer hora, em qualquer lugar. Trabalho Remoto: Windows, Mac OS, Linux ou Android.
VPN
Interligamos suas filiais ou colaboradores externos em rede. Nossas Soluções em VPN são uma alternativa para interligar redes corporativas ou usuários remotos de forma rápida e segura.
Suporte Remoto
Fornecemos suporte e atendimento ao cliente em tempo real, em qualquer lugar do mundo. Oferecemos aos usuários toda ajuda necessária para diagnóstico e solução de problemas.
Telefonia IP ou PBX IP
Nossos serviços em IP PBX, disponibilizam recursos completos em centrais de telefônica IP. Principais Serviços: PABX Virtual, Voip, Ramais Externos e Suporte para Asterisk, Issabel e Softphone.

18Anos de
suporte
em TI

Mais do que experiência, Soluções de Sucesso

+250

Clientes

+18.000

Computadores

+2.000

Chamados Mensais

98%

Satisfação do Cliente
Manutenção e Suporte em TI
Tenha o Melhor Suporte de Informática do Brasil. Contrate o suporte de TI líder do segmento e tenha mais tranquilidade para tocar o seu negócio.
O Melhor da Tecnologia
Quer atualizar seu parque de TI e se manter no mais alto nível. Iremos implementar as melhores estratégias e soluções para o seu negócio.
Atendimento Rápido
Prontidão, atendimento rápido e competência. Buscamos garantir aos nossos clientes soluções eficazes no menor tempo possível.
Profissionais Certificados
Profissionais capacitados, certificados e com conhecimento avançados em Windows, Linux, Servidores, Virtualização, VMWare, Cisco e ITIL.
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