Contratos de Suporte
Propomos soluções práticas e viáveis para transformar sua
empresa.
Oferecemos suporte corporativo em informática para médias e grandes empresas, impulsionando a produtividade do seu negócio e eliminando as interrupções causadas por problemas de informática.
Entendemos que cada empresa é única. Por isso, buscamos
compreender profundamente o seu negócio, permitindo-nos desenvolver soluções de
gerenciamento de TI específicas que otimizam seus processos. Nosso diferencial
reside na credibilidade, excelência em atendimento e tecnologia de
ponta.
Administramos todas as tarefas de informática da sua empresa, desde o monitoramento da sua rede, prevenção contra invasões até o suporte de usuários. Proporcionamos um completo gerenciamento EM TI, criando um ambiente de serviço estável. Nosso suporte técnico antecipa problemas comuns, economizando tempo e dinheiro da sua empresa.
Resolvemos ou evitamos problemas em computadores que podem impactar a produtividade dos seus funcionários. Conte com um parceiro de suporte técnico que oferece níveis de serviço adaptados à sua urgência de atendimento.
Administramos todas as tarefas de informática da sua empresa, desde o monitoramento da sua rede, prevenção contra invasões até o suporte de usuários. Proporcionamos um completo gerenciamento EM TI, criando um ambiente de serviço estável. Nosso suporte técnico antecipa problemas comuns, economizando tempo e dinheiro da sua empresa.
Resolvemos ou evitamos problemas em computadores que podem impactar a produtividade dos seus funcionários. Conte com um parceiro de suporte técnico que oferece níveis de serviço adaptados à sua urgência de atendimento.
Soluções
Principais vantagens do
suporte de TI empresarial
Visitas periódicas para manutenção
preventiva: Garantimos que seus sistemas operacionais
estejam atualizados e ajustados para atender às necessidades
específicas da sua empresa.
Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte: Nossos técnicos qualificados resolvem seus problemas rapidamente quando necessário.
Suporte remoto ou telefônico para usuários: Através do suporte remoto, vamos resolver seu chamado rapidamente. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
Interligação de matriz x filial – VPN: Conectamos suas filiais ou colaboradores externos em uma rede única, garantindo alto desempenho e segurança.
Cibersegurança: Protegemos seus dados com soluções seguras e confiáveis, firewall, backups automatizados em nuvem e defesa contra ameaças da Internet.
Sistema On-Line - WebDesk: Mantenha o controle do serviço contratado e tenha acesso online a chamados, inventários, tempo de atendimento, relatórios e SLAs.
Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte: Nossos técnicos qualificados resolvem seus problemas rapidamente quando necessário.
Suporte remoto ou telefônico para usuários: Através do suporte remoto, vamos resolver seu chamado rapidamente. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
Interligação de matriz x filial – VPN: Conectamos suas filiais ou colaboradores externos em uma rede única, garantindo alto desempenho e segurança.
Cibersegurança: Protegemos seus dados com soluções seguras e confiáveis, firewall, backups automatizados em nuvem e defesa contra ameaças da Internet.
Sistema On-Line - WebDesk: Mantenha o controle do serviço contratado e tenha acesso online a chamados, inventários, tempo de atendimento, relatórios e SLAs.
- Sem Encargos Empregatícios: Economize em impostos, salários, abonos e mais.
- Custo pelo menos 70% menor em comparação com um funcionário fixo, e ainda contamos com uma equipe técnica de alto nível de conhecimento, aproveitando todos os recursos que a SuporteInfo pode oferecer.
- Técnicos Sempre Disponíveis: Receba esclarecimentos, assistência remota ou visita no local.
- Concentre-se em seu Negócio: Delegue a TI a uma equipe especializada.
- Introdução de tecnologias sem custo de treinamento.
- Qualidade Garantida: Processo gerenciado por equipes certificadas em várias áreas.
- Especialistas em segurança avançada e prevenção de intrusões.
- Atendimento prioritário e rápido.
Atendimento técnico: Nossa equipe está
pronta para atender às suas solicitações de reparo no local
indicado. Oferecemos assistência técnica completa em informática,
incluindo reinstalação de software, substituição de placas e peças,
manutenção de rede, controle de segurança da internet e remoção de
vírus. Além disso, providenciamos a retirada e devolução de
equipamentos para conserto e oferecemos assistência remota quando
necessário.
O melhor da tecnologia no seu negócio: Fornecemos as ferramentas necessárias e todo o suporte para que você possa construir e manter seu negócio da forma desejada, com soluções tecnológicas avançadas.
Segurança em redes Windows, Linux ou Mac: Programação de backups de seus dados, bloqueio contra invasões, solução de problemas e help desk para usuários. Protegemos sua empresa de vírus e invasões, o acesso aos dados dos usuários é feito de forma seletiva, ou seja, somente aqueles que tiverem permissões especiais terão essa possibilidade.
Administração Completa de Redes: Além da manutenção de computadores, lidamos com redes completas, firewall, roteadores, bloqueadores de navegação e recursos de acesso remoto, proporcionando uma infraestrutura de TI completa e eficiente.
Infraestrutura completa: Projetamos e reorganizamos sua infraestrutura de rede, de forma a servir a sua empresa com maior eficiência e com menor custo de manutenção.
O melhor da tecnologia no seu negócio: Fornecemos as ferramentas necessárias e todo o suporte para que você possa construir e manter seu negócio da forma desejada, com soluções tecnológicas avançadas.
Segurança em redes Windows, Linux ou Mac: Programação de backups de seus dados, bloqueio contra invasões, solução de problemas e help desk para usuários. Protegemos sua empresa de vírus e invasões, o acesso aos dados dos usuários é feito de forma seletiva, ou seja, somente aqueles que tiverem permissões especiais terão essa possibilidade.
Administração Completa de Redes: Além da manutenção de computadores, lidamos com redes completas, firewall, roteadores, bloqueadores de navegação e recursos de acesso remoto, proporcionando uma infraestrutura de TI completa e eficiente.
Infraestrutura completa: Projetamos e reorganizamos sua infraestrutura de rede, de forma a servir a sua empresa com maior eficiência e com menor custo de manutenção.
Serviços Essenciais
A SuporteInfo está aqui para ser o seu parceiro, e podemos administrar e gerenciar os processos de TI da sua empresa. Juntos, podemos levar o seu negócio para o próximo nível.
Propomos soluções de suporte em informática que reduzem custos, aumentam a produtividade e proporcionam segurança e eficiência para o seu negócio. Descubra mais sobre como nossos serviços podem beneficiar a sua empresa:
- Contratos de Suporte e Manutenção em Informática
- Manutenção Preventiva e Corretiva
- Suporte On-Site
- Manutenção de Servidores - Windows, Linux ou Mac
- Suporte em Sistemas Operacionais - Windows, Linux ou Mac
- Terceirização em Informática - Técnicos, Analistas e Suporte
- Gestão, Verificação e Auditorias de Segurança
- Administração e Configuração de Firewall
- Definição e Verificação de Política de Backups
Conheça nossos planos e escolha a melhor opção para você ou sua empresa.
18Anos de
suporte
em TI
Mais do que experiência, Soluções de Sucesso
+250
Clientes
+18.000
Computadores
+2.000
Chamados Mensais
98%
Satisfação do Cliente
Para mais informações, entre em contato com a nossa equipe de TI.
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